Cancelamento/Estorno de NF-e
A Nota Fiscal Eletrônica é um documento digital, emitido e armazenado eletronicamente. O principal objetivo dela é documentar uma operação de circulação de mercadorias ou prestação de serviços.
Processo
Cancelamento de Nota
Efetuando o cancelamento (Nota Fiscal)
Eventos da Nota fiscal eletrônica
1 - Filtrando a Nota
-
Clique em
. -
Verifique os parâmetros da pesquisa e clique em
. -
Selecione a nota.
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2 - Justificativa do cancelamento
- Informe a Justificativa do Cancelamento.
Lembrando!
-
A justificativa deve ter pelo menos 15 caracteres.
-
Não pode ter quebra de linhas.
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Clique em Adicionar
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Clique em Salvar.
3 - Enviando XML
- Envie XML ao apertar:
- Após isso exibirá a seguinte aviso, confirmando o cancelamento.
Principais motivos de cancelamento de NFe:
- Desistência do Comprador
- Cancelamento das vendas,
- Cálculos de Preços e Impostos Incorretos,
- Erros cadastrais, como no CNPJ ou na Razão Social.
Estornando a Nota
Efetuando o estorno (Nota Fiscal)
Estorno da Nota fiscal
- Para estornar uma NF, a nota não pode estar Autorizada na receita.
- Para realizar o estorno de uma nota fiscal, clique com o botão direito nela e vá em “Estornar”
Principais motivos de estorno de NFe
- Desistência do comprador antes da entrega
- Cancelamento das vendas
- Cálculos de frete e impostos incorretos
- Erros de dados no processo, como no romaneio no manifesto.
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